❓ Часті питання

Натисніть “Реєстрація” у верхньому меню, заповніть форму та підтвердіть email.

Ні, окрім вийняткових випадків. Email та ім’я змінюється через звернення до адміністрації.

У кабінеті, у лівій панелі або хедері натисніть “Створити замовлення”, заповніть опис, бюджет і дедлайн.

Залежить від типу замовлення. Якщо без конкурсу, будь-який виконавець може виконати замовлення без згоди замовника. Якщо замовлення конкурсне, то після публікації замовлення ви побачите заявки. Оберіть найкращу за рейтингом та портфоліо.

Ви можете відхилити оплату, залишити відгук (поки недоступно)або звернутись до модерації.

У кабінеті натисніть “Поповнити баланс” та оберіть спосіб оплати. Кошти резервуються для виконання ваших замовлень і не є депозитом або накопиченням.

Після приймання результату роботи Комітентом, кошти переходять у вашу власність і можуть бути виплачені. Якщо сума менша за технічний поріг (наприклад, 200 грн), вона залишається зарезервованою до накопичення або подання запиту на виплату.

Так. Кошти не зберігаються на платформі як депозит або гаманець. Виплата виконавцю здійснюється лише після завершення комісійного доручення — тобто після приймання результату роботи або подання запиту, якщо сума перевищує поріг.

Так, комісія за виконання замовлення становить 6% і утримується із зарезервованого на оплату замовлення бюджету після приймання замовником результату роботи виконавця і підтвердженням оплати.

Так, модератори перевіряють опис, бюджет та відповідність правилам.

За допомогою форми Зв’язок з адміністрацією, яка знаходиться нижче ⬇️