❓ Часті питання

Відповіді на найпоширеніші запитання про роботу Influkr – замовлення, UGC та SMM-послуги, готові рішення, резервування коштів, виплати й безпеку.

🚀 Просування та послуги

Хто виконує завдання на платформі Influkr?

Завдання виконують зареєстровані користувачі та фахівці Influkr. Платформа не продає автоматичні бот-пакети від свого імені. Для кожного замовлення важливо перевіряти профіль виконавця, портфоліо, відгуки та умови конкретного завдання.

Для яких платформ можна замовити послуги?

На Influkr можна створювати завдання для Instagram, TikTok, Telegram, YouTube, Facebook та інших цифрових майданчиків, а також замовляти UGC, дизайн, тексти, відео, SMM-послуги, репутаційні й SEO-завдання. Замовлення повинно відповідати законодавству та правилам стороннього сервісу, на якому виконується робота.

Чи гарантує Influkr охоплення, продажі або потрапляння в рекомендації?

Ні. Influkr допомагає організувати виконання конкретного завдання, але алгоритми соціальних мереж, пошукових систем та рішення користувачів не контролюються Платформою. Конкретний результат визначається умовами замовлення та фактично виконаною роботою.

👤 Реєстрація та профіль

Як зареєструватись на платформі?

Натисніть «Реєстрація» у верхньому меню, заповніть форму та підтвердіть email для активації акаунта.

Чи є бонуси для нових користувачів?

На Платформі можуть діяти стартові акції та промо-пропозиції, зокрема промо-доступ до PRO. Актуальні умови, строк дії та обмеження конкретної акції відображаються під час реєстрації або на сторінці відповідної пропозиції. Промо-бонуси не є грошовими коштами і не підлягають виведенню.

Як встановити аватар та додати портфоліо?

Зміна аватара доступна зі статусом PRO або від рівня Ambassador за 20 рефералів. Розгорнутий опис доступний у PRO. Короткий опис і до 3 зображень портфоліо можна додати без PRO; із PRO — до 10 зображень. Маючи активний PRO, заповніть профіль на 100 балів і одноразово отримайте ще 6 місяців PRO у своєму кабінеті.

💼 Замовлення та Service Hub

Що таке «Магазин рішень» (Service Hub)?

Це каталог готових пропозицій від виконавців із заздалегідь визначеними описом, ціною, строком та умовами. Наприклад, UGC-відео, дизайн, копірайтинг або інші цифрові послуги. Замовник може придбати готове рішення без створення окремого тендеру.

Як вибрати виконавця?

Перевіряйте профіль, портфоліо, відгуки, попередні роботи, відповідність досвіду вашому завданню та умови заявки. У тендері ви можете порівняти кілька пропозицій до вибору виконавця.

Що відбувається після здачі роботи?

Замовник перевіряє результат та приймає його або надсилає обґрунтовані зауваження. Якщо протягом установленого строку Замовник не реагує, Платформа може застосувати автоматичне приймання відповідно до Публічної оферти та умов конкретного замовлення.

💰 Фінанси та безпека

Як працює резервування коштів?

Сума, призначена для конкретного замовлення, відображається у внутрішньому обліку Influkr та резервується для цього замовлення. Після прийняття результату система визначає винагороду виконавця та комісію Платформи. Це внутрішній механізм обліку і резервування, а не банківський депозит, електронний гаманець або окрема платіжна послуга.

Яка комісія платформи?

Основна комісія становить 10% від суми успішно завершеного замовлення або придбаного Кейсу, якщо перед підтвердженням операції не зазначено інше.

Яка мінімальна сума для виплати?

Мінімальна сума одного запиту на виплату становить 400 грн. Якщо доступний баланс менший, він продовжує накопичуватися до досягнення порогу.

Скільки часу займає виплата?

Звичайний строк обробки коректного запиту – 3–5 робочих днів. Строк може бути довшим, якщо потрібна додаткова перевірка реквізитів, статусу користувача, спору або виконання вимог банку чи платіжного провайдера.

Чому при виплаті на картку фізичної особи може бути додатковий збір?

Для окремих способів виплати Платформа може застосовувати сервісний/операційний збір. Якщо для виплати на картку фізичної особи в інтерфейсі зазначено збір 10%, він є платою за обробку цього способу виплати. Це не податок і він не замінює ПДФО, військовий збір, ЄСВ або інші обов’язкові платежі.

Хто сплачує податки з винагороди виконавця?

Це залежить від статусу виконавця та вимог законодавства. Якщо закон покладає на Оператора обов’язки податкового агента, Influkr виконує такі обов’язки. ФОП та юридичні особи виконують власні податкові обов’язки відповідно до свого статусу. Детальніше – у Публічній оферті.

🔐 Підтримка

Де слідкувати за новинами Influkr?

Приєднуйтесь до офіційної спільноти Influkr у Telegram: t.me/Influkr_community. Там публікуються новини, нові завдання та кейси, акції й корисні оновлення.


© 2026 EST _ All rights reserved