1. Загальні положення

1.1. Ці Правила регулюють умови користування Платформою, взаємодію між Користувачами, а також поведінку в межах сервісу. Вони є обов’язковими для всіх зареєстрованих осіб, незалежно від ролі (Комітент (Замовник), Виконавець, Гість).

1.2. Реєстрація на Платформі, створення замовлення або подання ставки означає повну згоду з цими Правилами та умовами Публічної оферти, що є юридично обов’язковими для всіх Користувачів.

1.3. У цих Правилах терміни мають наступне значення:
Платформа — технічний онлайн-сервіс, що забезпечує взаємодію між Користувачами на умовах комісійного договору;
Користувач — фізична або юридична особа, яка зареєструвалась на Платформі;
Адміністрація — уповноважена особа або команда, що здійснює технічне, юридичне та організаційне управління Платформою.

1.4. Платформа не є фінансовою установою, банком або платіжним оператором. Всі кошти, що обліковуються в межах Платформи, є технічним резервом, що належить відповідним Користувачам, і використовуються виключно для виконання замовлень згідно з умовами оферти.

1.5. Адміністрація має право змінювати ці Правила без попереднього погодження з Користувачами. Актуальна версія завжди доступна на Платформі, і Користувач зобов’язаний самостійно слідкувати за оновленнями.

2. Реєстрація та облікові записи

2.1. Користувач зобов’язаний надавати достовірну, актуальну та повну інформацію при реєстрації, заповненні профілю, створенні замовлень або поданні заявок. У разі виявлення недостовірних даних Адміністрація має право призупинити або обмежити доступ до облікового запису до моменту верифікації.

2.2. Заборонено створювати більше одного облікового запису, передавати доступ до акаунту третім особам, без погодження з Адміністрацією або продавати облікові записи. Усі дії, здійснені через акаунт, вважаються діями відповідного Користувача.

2.3. Користувач зобов’язаний самостійно забезпечувати конфіденційність доступу до свого акаунту, нести відповідальність за збереження паролю та негайно повідомляти Адміністрацію про будь-які підозри щодо несанкціонованого доступу.

2.4. Адміністрація має право здійснювати технічну та юридичну перевірку облікових записів, запитувати документи для підтвердження особи або правового статусу, а також призупиняти доступ у разі порушення умов оферти або цих Правил.

2.5. Користувач погоджується, що всі дії, здійснені через його акаунт, включно з комунікацією, ставками, прийняттям замовлень та фінансовими операціями, мають юридичну силу та можуть бути використані як доказ у разі спору.

3. Поведінка на Платформі

3.1. Користувач зобов’язаний дотримуватись норм етичного спілкування, поваги до інших учасників Платформи та чинного законодавства. Заборонено розміщення контенту, що містить заклики до насильства, дискримінації, порушення прав людини, незаконної діяльності або суперечить Конституції України.

3.2. Заборонено публікацію замовлень, ставок, коментарів або повідомлень, які:

3.2.1. суперечать спеціалізації Платформи або її технічному призначенню;

3.2.2. мають явно занижену винагороду, створені з метою штучного підвищення рейтингу або не передбачають реального виконання;

3.2.3. містять вимогу надати контактні дані, реквізити, паролі або посилання на сторонні ресурси з метою обходу Платформи;

3.2.4. містять прохання або пропозицію передати особисті дані (номер телефону, email, пошту, месенджери, соцмережі тощо) для комунікації поза Платформою;

3.2.5. пов’язані з шахрайством, спамом, пірамідними схемами, фармінгом акаунтів, порушенням авторських прав або іншими формами зловживання;

3.2.6. передбачають виконання академічних робіт, медичних текстів, юридичних документів без належної кваліфікації або участь у діяльності, що суперечить законодавству;

3.2.7. містять провокації, образи, нецензурну лексику або маніпулятивні дії, спрямовані на дискредитацію інших Користувачів чи Адміністрації.

3.3. Заборонено використання автоматизованих інструментів для масових дій (розсилки, ставки, коментарі), а також штучне підвищення унікальності текстів, рейтингу або активності.

3.4. Користувач не має права видавати себе за іншу особу, створювати фіктивні акаунти, маніпулювати системою рейтингу, відгуків або статистики.

3.5. Усі дії, що порушують ці Правила, можуть бути підставою для обмеження доступу, блокування акаунту, видалення контенту або припинення співпраці без попереднього повідомлення.

4. Модерація та обмеження

4.1. Адміністрація має право модерувати контент, блокувати акаунти, редагувати або видаляти матеріали, що порушують ці Правила або умови оферти.

4.2. У разі підозрілої активності Адміністрація може вимагати верифікацію профілю або додаткові документи.

5. Технічні обмеження

5.1. Заборонено використання автоматизованих інструментів для масових дій (розсилки, заявки, коментарі).

5.2. Заборонено штучне підвищення унікальності текстів або рейтингу.

6. Комунікація та підтримка

6.1. Користувач має право звертатися до Адміністрації з пропозиціями щодо покращення роботи Платформи, повідомленнями про технічні проблеми, скаргами на порушення або іншими запитами через офіційні канали зв’язку, зазначені на сайті або в особистому кабінеті.

6.2. Надання контактних даних (електронної пошти, номера телефону або інших засобів зв’язку) означає згоду Користувача на отримання сервісних, інформаційних та юридично значимих повідомлень, включно з оновленнями умов, звітністю, підтвердженнями транзакцій та іншими діями, що здійснюються в межах Платформи.

6.3. Адміністрація зобов’язується реагувати на звернення Користувачів у розумні строки, забезпечувати прозорість комунікації та зберігати історію запитів у межах технічного обліку.

6.4. У разі виникнення спору або конфліктної ситуації, Користувач зобов’язаний спершу звернутися до Адміністрації для врегулювання питання в досудовому порядку. Всі звернення мають містити чіткий опис ситуації, посилання на відповідні замовлення або дії, а також контактні дані для зворотного зв’язку.

7. Відповідальність

7.1. Користувач несе повну відповідальність за контент, який він розміщує на Платформі, включно з текстами, файлами, коментарями, замовленнями, ставками та повідомленнями. Усі дії, здійснені через обліковий запис Користувача, вважаються такими, що здійснені особисто ним, і мають юридичну силу.

7.2. Користувач зобов’язаний самостійно оцінювати правомірність, етичність та відповідність контенту, який він публікує, умовам цього Договору, чинному законодавству та загальноприйнятим нормам поведінки.

7.3. Адміністрація не несе відповідальності за достовірність, повноту або правомірність інформації, розміщеної Користувачами, а також за будь-які наслідки, що виникають в результаті взаємодії між Користувачами поза межами Платформи.

7.4. У разі порушення умов цього Договору або Правил користування, Адміністрація має право обмежити доступ до акаунту, призупинити виконання замовлень, видалити контент або припинити співпрацю без попереднього погодження.

7.5. Користувач зобов’язаний компенсувати збитки, завдані Платформі або іншим Користувачам внаслідок порушення умов цього Договору, включно з витратами на юридичний захист, технічне відновлення або репутаційні втрати.

8. Зміни до Правил

8.1. Адміністрація має право змінювати ці Правила, а також умови Платформи, включно з технічними параметрами, функціоналом, структурою взаємодії та політиками, без попереднього погодження з Користувачами.

8.2. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Платформі, якщо інше не зазначено окремо. Користувач зобов’язаний самостійно слідкувати за оновленнями та ознайомлюватися з актуальною редакцією Правил.

8.3. Продовження користування Платформою після внесення змін означає автоматичне прийняття оновлених умов. У разі незгоди з новою редакцією Правил, Користувач має право припинити користування сервісом та деактивувати обліковий запис.